这篇帖子被迅速汇报到高层，引起了轩然大波。
董事长办公室里，气氛凝重。
一位西装革履的中年男子，正是天海航空的执行总裁张总，他脸色铁青地看着电脑屏幕上姚成的帖子，以及下面不断增长的评论和转发量。
“胡闹！简直是胡闹！”张总猛地一拍桌子，震得桌上的咖啡杯都晃动了一下。
他指着屏幕上的帖子，对身边的秘书吼道：“这就是我们引以为傲的天海服务？一个头等舱乘客，居然被空乘人员如此对待？还闹到网上去了，公司的声誉还要不要了！”
秘书擦了擦额头的冷汗，小心翼翼地回答：“张总，我们已经联系了市场部和法务部，正在紧急处理。初步调查，那位空姐林静微，确实在服务中存在一些不当行为。不过，我们了解到这位姚先生，他平时生活比较朴素，可能对头等舱的服务流程不太熟悉，所以才……”
张总打断了他：“不管什么原因，我们天海航空的招牌不能砸！立刻去查清楚这个姚成的一切信息，我们需要给他一个满意的答复，让他把帖子删掉。”
很快，姚成的个人资料就摆在了张明宇的办公桌上。
电脑维修师傅，收入不高，独居，单身，没有亲密的朋友，生活圈子简单。
张总看完资料，若有所思地点了点头。
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