对于奶茶店的员工而言，最主要的一个门槛就是冷漠。
一方面，人的激情很容易消退，面对日日重复性的劳作，再高能量的人，出于身体与精神的自我保护机制，也会逐渐冷却下来。
另一方面，保持热情会让人生出更高的期待，骑手会期待你更早帮他打包订单，顾客会期待你满足他的一系列不合理要求，而当这些期待得不到满足后，他们反而会回报更大的恶意。
大帅见过很多这些店里刚进来的新人，从充满激情变得眼神呆滞。
而小鹿却坚持了下去，即使大帅多次见到她被骑手为难、被顾客投诉，甚至被店长和同事排斥，小鹿却依然保持着她的热情。
大帅还想起一件事情，他最开始送外卖的前两个月，也是比较有活力的，见到年轻的姑娘总喜欢逗一逗她们。
他的招牌介绍台词是：“我叫大帅，你可以叫我大帅哥。”但姑娘们总以为是大帅要占她们便宜（事实也确实如此），总会笑骂着过去。
只有小鹿是真的叫了他大帅哥，当时大帅还问：你怎么没觉得我是在占你便宜？
小鹿当时反问道：那你真的是叫大帅么？
得到大帅肯定的回答后，小鹿也坚定地说：那我以后就叫你大帅哥。
到达了小糖记，此时店里并没有什么顾客。只见小鹿怏怏的喊了一声：“大帅哥。”
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